TÉRMINOS Y CONDICIONES

FORMAS DE PAGO

Tarjetas Bancarias.

Se aceptan pagos con tarjetas bancarias (débito y crédito) respaldadas por Visa, Mastercard y American Express (aplican restricciones).

Pagos Electrónicos con PayPal (aplican restricciones, su uso está regido por las normativas que tanto PayPal como han establecido para su operación).

En pagos pagados por INTERNET O EFECTIVO NO DEVOLUCIONES EN CASO DE CANCELACIÓN.

Pagos referenciados Oxxo

Esta referencia no es un comprobante de pago, por lo tanto, en ningún caso puede ser válida.

El pago de las reservaciones de traslado sin Tarifa Completa tendrán que efectuarse 48 hrs. antes del servicio.

Pasado los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada automáticamente por el sistema y la fecha sera liberada .

Los pagos solo serán recibidos en los horarios de servicio de nuestras oficinas.

Una vez efectuado el pago correspondiente, el sistema enviará de forma automática al correo electrónico capturado en el registro previo, la confirmación de servicio .

FACTURACIÓN

Se debe elaborar su factura no más de 30 días después de que realizó su compra de servicios.

Su factura electrónica se recibirá vía correo electrónico. La facturación se realiza por el total de los mismos.

POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL

ETNN presta servicio de traslado de pasajeros y/o usuarios para la cual utiliza rutas urbanas, carreteras y autopistas.

La política de Seguridad Vial tiene como objetivo establecer los criterios para controlar y mitigar los riesgos asociados al traslado de pasajeros, logrando cero accidentes con culpabilidad por parte de la empresa.

Para el logro de los objetos señalados, ETNN ha adoptado los siguientes compromisos:

Cumplir como organización con los requisitos legales aplicables a Seguridad Vial.
Cumplir con lo establecido en materia de horas de conducción y descanso de los Operadores.
Prohibir a los Operadores la conducción bajo los efectos del alcohol y/o drogas.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades de acuerdo a los estándares establecidos.
Capacitar a los Operadores en manejo responsable y seguro.
Proveer los recursos financieros, humanos y técnicos para el cumplimiento de esta política.
Asegurar el desempeño óptimo mediante la mejora continua.

PRIVACIDAD DE DATOS

En ETNN, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de traslado.

Nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

USO DE NUESTRA WEB

Solo puedes utilizar y registrarte como usuario de Nuestra web si eres mayor de edad y puedes celebrar contratos legales. Si decides registrarte como usuario y reservar de manera que como resultado , serás responsable de mantener en secreto tus contraseñas, así como los datos de inicio de sesión y de tu cuenta. Serás responsable de todo el uso que hagan de Nuestra web tú, quienquiera que use tu contraseña e información de inicio de sesión (con o sin tu permiso) y de cualquiera a quien hayas permitido acceder a tus itinerarios de viaje. Toda la información que nos remitas deberá ser precisa y actualizada. Si alguna información cambia, debes actualizarla de inmediato. Si tienes alguna razón para pensar que tu cuenta ya no está segura (p. ej., por pérdida, robo o divulgación o uso no autorizado de tu información, la computadora o el dispositivo móvil empleados para acceder a Nuestra web), debes cambiar de inmediato la información personal afectada.

Si decides recibir mensajes u otro tipo de comunicaciones de Nuestra web de forma directa en tu dispositivo móvil, será solo responsabilidad tuya actualizar tu número de teléfono, descargar la última versión de la aplicación móvil y asumir cualquier cargo incurrido por recibir dichos mensajes. No asumimos responsabilidad alguna por la información enviada a un dispositivo asociado con la información desactualizada de tu número de teléfono o por el uso de una aplicación móvil desactualizada. Si instalas cualquier software o activas cualquier servicio que almacene información de Nuestra web en cualquier dispositivo móvil o computadora, será tu responsabilidad, antes de transferir o deshacerte del dispositivo, de borrar tu información o deshabilitar el acceso a dicho software o servicio para evitar de esa manera el acceso sin autorización a tu información o tu cuenta.

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